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咨询电话
0512-67319321
24小时服务热线
151-9560-8559
售后服务
After-sale service
一、 前期接洽
1.洽谈——洽谈人;
2.事项:商讨礼仪安葬具体细节,确定落葬日期;
3.填写礼仪落葬洽淡记录表——接洽人员、客户,并签字;
4.接洽人员填写收费单、客户付款。
二、 客户需要准备物品
1.所需人员:家属
2.事项:(1)必带物品(墓穴证书/落葬通知单/骨灰寄存证);
(2)洽谈后相关自备物品(如家祭品等)
三、 小组会议
1.组长确定分工,把工作分发到各负责人手中;
2.落实物品
四、 礼仪厅、墓区现场装饰
1.所需人员:礼仪小组成员
2.事项:根据套餐内容和洽谈记录表布置现场
五、家属来园
1.所需人员:家属、礼仪师、礼仪协助师
2.事项:礼仪协助师园区门口迎候家属(事先与家属电话联系)
3.礼仪协助师安顿家属休息(介绍礼仪安葬程序)
4.礼仪协助师引领家属至室内礼仪厅现场;
六、礼仪厅仪式开始
1.所需人员:家属、礼仪师、礼仪协助师;
2.室内流程:净手—请灵—前往礼仪厅—发放鲜花—填写心愿卡—告慰—杯 烛相送—请入保护箱—护送墓区
七、墓区落葬仪式开始
1.所需人员:家属、礼仪师、礼仪协助师;
2.室外流程:告慰—揭碑—净碑—暖穴—安葬—封穴—净碑—鞠躬—告慰—献花—系心愿卡
八、落葬仪式结束
1.礼仪师致结束词,代表公司鞠躬献花退场
2.家属家祭