1.洽谈——洽谈人；
2.事项：商讨礼仪安葬具体细节，确定落葬日期；
3.填写礼仪落葬洽淡记录表——接洽人员、客户，并签字；
4.接洽人员填写收费单、客户付款。

1.所需人员：家属
2.事项：(1)必带物品（墓穴证书/落葬通知单/骨灰寄存证）；
(2)洽谈后相关自备物品（如家祭品等）

1.组长确定分工，把工作分发到各负责人手中；
2.落实物品

1.所需人员：礼仪小组成员
2.事项：根据套餐内容和洽谈记录表布置现场

1.所需人员：家属、礼仪师、礼仪协助师
2.事项：礼仪协助师园区门口迎候家属（事先与家属电话联系）
3.礼仪协助师安顿家属休息（介绍礼仪安葬程序）
4.礼仪协助师引领家属至室内礼仪厅现场；

1.所需人员：家属、礼仪师、礼仪协助师；
2.室内流程：净手—请灵—前往礼仪厅—发放鲜花—填写心愿卡—告慰—杯 烛相送—请入保护箱—护送墓区

1.所需人员：家属、礼仪师、礼仪协助师；
2.室外流程：告慰—揭碑—净碑—暖穴—安葬—封穴—净碑—鞠躬—告慰—献花—系心愿卡

1.礼仪师致结束词，代表公司鞠躬献花退场
2.家属家祭